Bezpieczny Hotel

Drodzy Goście,

Przedstawiamy krótkie informacje, które pozwolą Wam w pełni skorzystać z usług naszego hotelu z zachowaniem bezpieczeństwa i zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Rozwoju i Głównego Inspektora Sanitarnego (https://www.gov.pl/web/rozwoj/hotele-i-inne-miejsca-noclegowe):

O hotelu:

• Przed dokonaniem czynności meldunkowych przeprowadzamy krótki wywiad.
• Wszystkie osoby proszone są o regularną dezynfekcję dłoni oraz noszenie maseczek podczas pobytu w strefach ogólnodostępnych.
• Dbamy o zachowanie odległości co najmniej 1,5m. w strefach ogólnodostępnych.
• Ograniczyliśmy liczbę pracowników korzystających jednocześnie z przestrzeni wspólnych.
• Przestrzegamy zasady częstego wietrzenia, czyszczenia i dezynfekcji pomieszczeń ogólnodostępnych.
• Wykonujemy dezynfekcję sprzętów hotelowych, udostępnianych gościom po każdym użyciu (np. rowery, w tym również długopisy czy karty klucze).
• W strefach komunikacyjnych/ogólnodostępnych zamontowane zostały dozowniki z płynem dezynfekującym. Podczas zameldowania i pobytu dezynfekcja dłoni jest czynnością obowiązkową, monitorowaną przez personel.
• W pomieszczeniach sanitarno-higienicznych zamieściliśmy instrukcję m.in. prawidłowej dezynfekcji rąk.
• Zapewniamy możliwość nabycia w recepcji rękawiczek, maseczek jednorazowych.
• Pracujemy w jednorazowych rękawiczkach, maseczkach ochronnych/przyłbicach oraz w bezpiecznej odległości. W recepcji obsługa odbywa się dodatkowo za bezpieczną osłoną.
• Przez okres kwietnia i mają wdrażaliśmy wszystkie zalecenia i zastosowaliśmy się do przygotowania procedur i wymagań (w tym przygotowania pomieszczeń do czasowej izolacji osoby z objawami COVID-19).
• Jesteśmy po licznych szkoleniach. Nasz personel dba i pilnuje poprawności w przestrzeganiu zasad bezpieczeństwa, higieny w tym wymagającym specjalnej troski i odpowiedzialności dla nas czasie.
• Liczymy na Państwa wyrozumiałość w tych prewencyjnych działaniach.

O gastronomii:

• Od godziny 12:00 do 23:00 zachęcamy do skorzystania z restauracji al`a carte, z autorskim menu szefa kuchni.
• Zapraszamy również do naszego hotelowego Lobby Baru, gdzie skosztujecie Państwo wypieków naszego Mistrza Cukiernika.
• Do Państwa dyspozycji pozostaje również Beach Bar z pełną ofertą drinków, deserów lodowych, dań przygotowywanych na miejscu, oraz muzyką na żywo.
• Do restauracji i barów zapraszamy w maseczkach ochronnych i po obowiązkowej dezynfekcji rąk przy wejściu.  
• W tych miejscach prowadzimy pełną obsługę kelnerską. Prosimy o skierowanie się do stolika wskazanego przez pracownika obsługi, który także przyjmie zamówienie.
• Na posiłki (śniadania i obiadokolacje) wykupione w ramach pobytu zapraszamy zgodnie z rozkładem godzin, ustalonym w recepcji podczas przyjazdu, aby unikać zbyt dużych skupisk osób w jednym czasie.
• W maseczkach ochronnych, po obowiązkowej dezynfekcji rąk i zgodnie z instrukcjami personelu, należy przemieszczać się według wyznaczonej trasy  z zachowaniem dystansu. Ten sposób pozwala na przejście wzdłuż wyeksponowanego i zabezpieczonego przed dostępem bogatego bufetu, z którego wybieracie Państwo dania zimne i gorące, które serwuje personel. Odbiór wybranych dań następuje w sposób bezkontaktowy. Pracownik obsługi kieruje do przygotowanego stolika, wcześniej zdezynfekowanego.
• Stoliki są rozmieszczone w odpowiednich odległościach, zapewniając zachowanie dystansu oraz  każdorazowo po opuszczeniu przez Gości dezynfekowane i odpowiednio oznaczone.
• W Beach Barze prowadzimy także sprzedaż na wynos – w tym celu korzystamy z wejścia do Beach Baru od strony zejścia na plażę nr 11.
• Zamówienie na wynos można także złożyć w Lobby Barze w zakresie oferty sprzedażowej Lobby Baru.
• Proponujemy również realizację zamówień dostarczanych do pokoju w ramach oferty room service (menu i informacje o realizacji w pokoju).
• We wszystkich miejscach gastronomicznych obowiązuje założona maseczka ochronna, którą można zdjąć po zajęciu miejsca przy stole oraz założyć ponownie przed odejściem od stołu.
• Pracownicy cały czas w trakcie obsługi pracują w maseczkach ochronnych lub przyłbicach i rękawiczkach jednorazowych.

O pokojach:

• Wdrożyliśmy procedurę obowiązkowej dezynfekcji pokoi po każdym wymeldowaniu.
• Wprowadziliśmy ograniczenie rutynowego sprzątania pokoi. Serwis odbywa się pod nieobecność i na życzenie gościa w jednorazowych rękawiczkach i maseczkach/przyłbicach. W tym celu należy wywiesić zawieszkę na klamkę.
• Kierownik Housekeepingu ustali telefonicznie godzinę sprzątania, aby serwis odbył się w czasie kiedy będziecie Państwo przebywać poza pokojem.
• Zastosowaliśmy się do zakazu używania hotelowych suszarek nadmuchowych w łazienkach pokojowych.
• Bielizna hotelowa prana jest w systemie zapewniającym bezpieczeństwo bakteriologiczne i wirusowe.

O SPA:

• Możliwość korzystania z szerokiego wachlarza usług Spa oraz obszarów strefy Wellness & Spa w pełnym zakresie (basen, kompleks saun, sala fitness, grota solna).
• Duża ilość gabinetów pozwala nam na bieżącą ich dezynfekcję za pomocą środków do tego przeznaczonych, dodatkowo dezynfekcja pomieszczenia wykonywana poprzez lampę UV-C.
• Planowanie zabiegów odbywa się z przesunięciem czasowym. tak, by w tym samym czasie w obszarze recepcji Spa przebywał jeden Gość posiadający termin na zabieg.
• Procedury higieny i dezynfekcji zostały zaostrzone i są z wielką starannością przestrzegane.

O animacjach dla dzieci:

• Wprowadziliśmy procedury zapewniające bezpieczeństwo i komfort korzystania z animacji.
• Przygotowaliśmy dla dzieci ciekawy plan zajęć zgodny z obowiązującymi wytycznymi.
• Zajęcia dla dzieci odbywają się w godzinach według kalendarza animacji hotelowych.
• Liczba dzieci jest ograniczona do 8 (Klub Pirata Lamberta) + 2 (Restauracja).
• W trosce o bezpieczeństwo prosimy o przyprowadzanie dzieci na zajęcia w maseczkach ochronnych (rodzic i dziecko).
• Sala, w której odbywają się animacje dla dzieci jest wietrzona po każdych zajęciach oraz regularnie są dezynfekowane powierzchnie i przedmioty często dotykane.

Dbamy z wielką odpowiedzialnością o Państwa i nasze bezpieczeństwo, a jednocześnie staramy się zapewnić Państwu spokojny i miły pobyt z dozą relaksu w naszym hotelu. Lokalizacja naszego hotelu bezpośrednio przy plaży, w małej nadmorskiej miejscowości, to idealne miejsce na izolację i relaks. Prosimy jednak o powściągliwość i zachowanie wszelkich zasad bezpieczeństwa.

Team HOTEL LAMBERT**** MEDICAL SPA